İş Tel HindistanIQVIA (NYSE: IQV) bugün, Hindistan merkezli önde gelen çok uluslu ilaç şirketi Dr. Reddy’s Laboratories’in (Dr. Reddy’s), Hindistan’daki tüm saha ekibi için temel CRM çözümü olarak IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) platformunu seçtiğini duyurdu. .
Dr. Reddy’s Laboratories Küresel Dijital ve Bilgi Sorumlusu Mukesh Rathi, “IQVIA’yı Hindistan için CRM platform ortağımız olarak atamaktan memnuniyet duyuyoruz” dedi. “OCE, üretkenliği artırırken ve saha ekibimizin dijital araçlarla deneyimini geliştirirken saha süreçlerimizi ve klinik içi müşteri etkileşimlerimizi düzenlemeye yardımcı olacak.”
Bu çok yıllı anlaşmanın şartlarına göre, Dr. Reddy’s, pazarlama, satış, tıp bilimi irtibatı, hesap yönetimi, ve diğer işlevler.
OCE, IQVIA’nın yaşam bilimleri müşterilerinin satış ve pazarlama operasyonlarını dijital olarak dönüştürmelerini sağlayan CRM Uygulama Paketidir. IQVIA Connected Intelligence™ tarafından desteklenen OCE, karar vermeyi iyileştiren ve HCP katılımını daha akıllı, daha hızlı ve daha kullanışlı hale getiren role özel akıllı iş akışları sağlar. OCE paketi, Salesforce.com, Mulesoft, Amazon Web Services, Heroku ve Box gibi sınıfının en iyisi platformlar üzerine kurulmuş, yüksek düzeyde yapılandırılabilir ve ölçeklenebilir bir SAAS tabanlı CRM çözümüdür.
IQVIA Güney Asya Genel Müdürü Amit Mookim, “Dr. Reddy’s Laboratories ile ortaklığımızı ve kesin olarak hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş HCP etkileşimleri yaratan, iyileştirilmiş iş sonuçlarına yol açan sınıfının en iyisi CRM çözümümüzü dağıtmayı dört gözle bekliyoruz” dedi. .
Şu anda dünya çapında 190’dan fazla yaşam bilimleri şirketi, amiral gemisi CRM sistemi olarak OCE’yi başarıyla kullanıyor. Platform, neredeyse gerçek zamanlı klinik içi ve saha analitiği sağlamanın yanı sıra küresel gereksinimlerin yanı sıra yerel gereksinimleri de karşılayan ölçeklenebilir, standartlaştırılmış bir çözüm sunar. IQVIA, Hindistan’dakiler de dahil olmak üzere ilaç şirketlerine bu çözümlerden yararlanma konusunda yardımcı olmak için Bangalore’de özel bir ekip ve dağıtım merkezi kurmuştur. 
İçerik Business Wire India’ya aittir. DKODING Medya, sağlanan içerikten veya bu içerikle ilgili herhangi bir bağlantıdan sorumlu değildir. DKODING Medya içeriğin doğruluğundan, güncelliğinden veya kalitesinden sorumlu değildir.
Source : https://www.dkoding.in/press-release/iqvia-announces-partnership-with-dr-reddys-laboratories-for-crm-solution-for-india-field-force/