Kullanıcı deneyimine şu anda uygulandığı şekliyle bir sanat ve bilim olarak bakmanın gazetecilik endüstrisine nispeten yeni bir ekleme olduğunu bazen unutmak kolaydır.
Bir Amerikan dergisi ve çok platformlu yayıncı olan Atlantic, insan merkezli gazeteciliği ve tüketicileri için güçlü deneyimler yaratmak için içgörüleri nasıl kazandığını ve kullandığını geliştirmeyi amaçlıyor.
Çoğunluk sahibi, Apple’dan Steve Jobs’un dul eşi Laurene Powell Jobs olan yayıncılık şirketi, ele alınabilir endişeleri belirlemek için iki yılını okumayanlar, aboneler, podcast dinleyicileri ve diğer ilgili kitlelerdeki insanları inceleyerek geçirdi.
Goligoski, WAN-IFRA’nın son sanal Haber Odası Zirvesi’ne, markanın kullanıcı deneyimiyle ilgili iş ve editoryal stratejisi hakkında bir ön bilgi vermek için katıldı.
Nitel araştırmayla neden uğraşasınız ki?
Atlantik bunu değerini ve çağdaşlarından nasıl ayrı olduğunu göstermek için yapıyor. Mevcut gazetecilik pazarı, kullanıcıların zamanı ve sınırlı harcama potansiyeli – muhtemelen en değerli kaynakları – için rekabet halinde olan her haber kuruluşuyla son derece kalabalık.
Atlantic haber odası, markanın büyümesine yardımcı olmak için bilinçli kararlar vermek için veri bilimi ile birleştirilen editoryal içgüdü, iş zekası ve okuyucu içgörülerinin bir kombinasyonu tarafından yönlendirilir.
“İşimizi nasıl yarattığımızı gösterebilmek ve tasarım süreci boyunca geri bildirim almak çok önemlidir çünkü okuyucularımız biz değiliz. Bu yüzden dışarı çıkıp onlar hakkında bilgi almamız gerekiyor,” diyor Goligoski…
Source : https://wan-ifra.org/2022/05/heres-how-well-the-atlantic-understands-its-audience/